Cégünk a Rehab Zrt. által forgalmazott segédeszközök márkaszervize.
Az egészségügyi, szociális és családügyi miniszter 14/2007.(III./14.) EÜM rendeletének 12. § 2. bekezdése az alábbiak szerint rendelkezik:
„A társadalombiztosítási támogatással rendelt gyógyászati segédeszköz javítását a kezelőorvosnak vagy a háziorvosnak vényen kell rendelnie az eszköz pontos megnevezésének és a hiba jellegének feltüntetésével.”
Az előforduló hibák jellegük szerint:
kerékjavítás-csere (magában foglalja a gumik cseréjét is)
vázjavítás-csere (magában foglalja a kárpitok cseréjét is)
Megjegyzés: az akkumulátor nem javítás, ezért azokat külön recepten kell felírni a jogszabályoknak megfelelően.
A társadalombiztosító által támogatott javítás feltételei:
Használati útmutató megléte, benne a kiszolgálás dátumával és a gyártási számmal.
Szervizkönyv megléte, benne az eddigi javításokkal és azok költségével.
Legyen megállapítható az eszközön a típus és a gyári szám.
Legyen megállapítható az, hogy a kocsi valóban a beteg számára lett kiszolgálva:
A kórházi zárójelentés vagy ambuláns lap megléte, amin a felíró orvos a segédeszközt felírta, a kiszolgálas kori számla vagy egyéb okirat amin a beteg neve és a felírt eszköz együtt szerepel.
Ha ezek nem lelhetőek fel, akkor vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a további ügyintézés céljából.
A javíthatóság ideje:
kerekesszékeknél és gyermekkocsik esetében:
-18 éves kor alatt a felírástól számított 36 hónap,
-18 éves kor felett a felírástól számított 72 hónap.
aktív kerekesszékeknél:
-18 éves kor alatt a felírástól számított 48 hónap,
-18 éves kor felett a felírástól számított 72 hónap.
elektromos kerekesszékeknél és mopedek esetében:
-a 2009. augusztus 16. előtt rendelt eszköz esetén a felírástól számított 120 hónap,
-a 2009. augusztus 16. után rendelt eszköz esetén a felírástól számított 96 hónap.
